Veronika adalah asisten virtual yang ditenagai oleh mesin penjawab yang disebut bot. Walaupun hanya mesin penjawab tapi kemampuan yang dimiliki lebih dari sekedar membalas pesan saja.
Sebagai asisten virtual buatan Telkomsel, Veronika menawarkan pelayanan khusus pada produk digital keluaran Telkomsel.
Veronika menggantikan pekerjaan costumer service yang biasa ditangani oleh manusia dalam melayani pengguna kartu Telkomsel.
Fitur Veronika sangat canggih, dapat membantu anda dalam melakukan transaksi pembelian paket internet.
Kabar terbaru, bahwa Telkomsel menambahkan kemampuan mesin chatGPT dalam sistem Veronika. Diketahui chatGPT dapat menjawab berbagai pertanyaan tentang berbagai wawasan di dunia.
Veronika dapat melakukan berbagai tugas yang dapat membantu pengguna. Konsep personal assistant bernama Veronika yaitu pembantu pengguna kartu Telkomsel dalam mengerjakan tugas secara privat, melayani secara perorangan dan pesan yang dijawab akan tetap tersimpan di sistem chat Veronika.
8 Tugas Veronika yang dapat dikerjakan
Veronika bisa melakukan 8 tugas ini buat membantu kamu dan membuat kamu senang memilih Telkomsel :
1. Memperlihatkan Sisa Nominal Pulsa
Anda dapat meminta pengecekan nominal pulsa yang tersisa di nomor Telkomsel anda.
Pastikan anda memasukkan nomor telepon yang benar ke dalam live chat Veronika untuk dapat melakukan pengecekan pulsa dan internet yang tersedia dalam paket pilihan anda.
2. Membantu Kirim hadiah produk digital ke sesama
Anda dapat mengirimkan hadiah kepada keluarga dan teman dekat anda, pastikan penerima hadiah merasa senang dengan apa yang sudah anda kirimkan untuk mereka.
3. Memperlihatkan Sisa Kouta Internet yang tersedia
Veronika bisa membantu cek sisa kuota dari paket sosial media dan internet yang sudah anda beli.
Hanya dengan mengchat anda dapat termudahkan dalam melihat sisa kuota penggunaan anda selama beberapa hari dan bulan.
4. Membantu melakukan pembelian paket internet secara virtual
Tidak hanya melayani dengan cepat, kemampuan fitur Veronika bisa membantu anda dalam pembelian paket internet yang terbaru dan penawaran termurah yang ada di kartu Telkomsel secara virtual.
Veronika hadir dengan fitur unggulannya sendiri dan sama unggulannya dengan asisten virtual kartu SIM lain.
5. Memperlihatkan Sisa koin dan Penukaran koin
Koin yang terkumpul dari transaksi di Telkomsel dapat dikumpulkan untuk ditukar dengan produk Telkomsel seperti kuota internet.
Penukaran koin dapat dilakukan di live chat Veronika, melayani dengan cepat dan ramah.
6. Memberikan informasi alamat Grapari Terdekat
Anda dengan mudah mendapatkan info alamat Grapari Telkomsel terdekat dari kota anda dengan bertanya dengan asisten Veronika.
Dari Info Grapari terdapat dapat kamu telusuri lagi dengan fitur aplikasi google maps untuk mengarahkan jalan ke Grapari Telkomsel di kota kamu.
7. Membantu pengisian Pulsa dengan Cepat
Selain pembelian paket, Veronika bisa membantu melakukan pengisian atau pembelian pulsa dengan mengunakan e-wallet dan bank.
Dengan hadirnya Veronika, anda mendapatkan kemudahan dengan hadirnya costumer service yang ditenagai oleh kecerdasan buatan ini.
8. Membantu cek dan Pembayaran Tagihan Halo
Veronika juga dapat dikerjakan untuk pembayaran tagihan kartu halo dan membantu memperlihatkan tagihan pembayaran yang dapat anda lakukan di live chat Veronika di aplikasi MyTelkomsel dan website Veronika Telkomsel.
